2025년 6월, 스마트스토어를 운영 중인 판매자들이라면 절대 놓쳐서는 안 될 소식이 있습니다. 바로 네이버 스마트스토어 솔루션이 전면 무료화된다는 것입니다.
지금까지 일정 비용을 지불하고 사용해야 했던 다양한 핵심 기능들이 6월 2일부터 모두 무료로 전환되면서, 판매자들의 운영 부담은 줄고 경쟁력은 강화될 것으로 기대됩니다.
1. 스마트스토어 솔루션, 어떤 게 무료로 바뀌나?
네이버는 이번 정책을 통해 스마트스토어에 입점한 모든 판매자에게 핵심 솔루션을 무료로 제공합니다. 기존에 유료 구독해야 했던 기능들도 이제는 기본 제공으로 바뀝니다. 특히 다음과 같은 기능들이 포함됩니다.
(1) 상품명 최적화 도구
스마트스토어 운영자라면 누구나 고민하는 것이 바로 상품 검색 노출입니다.
이제 상품명 최적화 도구를 무료로 제공해, 검색 상위 노출을 위한 키워드 분석과 자동 추천이 가능해집니다. 이는 특히 스마트스토어 초보 판매자들에게 큰 도움이 될 것입니다.
(2) 소비자 트렌드 분석 도구
빠르게 변하는 시장 흐름에 대응하려면 트렌드 파악이 중요하죠.
이번 무료 솔루션에는 소비자 검색 패턴, 인기 키워드, 급상승 아이템 등을 확인할 수 있는 분석 툴이 포함됩니다. 이제는 별도의 외부 툴 없이도 스마트스토어 내에서 실시간 마켓 동향 파악이 가능해집니다.
(3) AI 기반 추천 시스템 (일부 등급 판매자 대상)
네이버가 자체 개발한 AI 기술을 통해, 고객에게 맞춤형 상품 추천을 제공하는 시스템도 무료로 전환됩니다. 다만, 이 기능은 특정 등급 이상의 판매자에게 우선 적용되며, 추후 확대될 예정입니다.
(4) 상품진단 솔루션
판매 중인 상품의 문제점을 진단하고, 개선 방향을 제시해주는 ‘상품진단 솔루션’도 기본 제공됩니다.
예를 들어 리뷰 반응, 유입률, 검색품질 등을 분석해 판매 부진의 원인과 해결책을 실시간 제공받을 수 있습니다.
2. 그 밖의 무료 솔루션은?
- API 데이터 솔루션
판매 데이터, 실시간 트래픽, 고객 행동 분석 등을 API 형태로 직접 받아볼 수 있는 기능도 무료 전환됩니다. 이는 자체 ERP 시스템을 갖춘 판매자들에게 매우 유용합니다. - 소비자 조사 솔루션
직접 설문조사를 만들어 고객 니즈나 반응을 분석할 수 있는 기능입니다. 기존에는 외부 설문 툴을 활용해야 했지만, 이제는 스마트스토어 내부에서 바로 구현이 가능합니다.
3. 수수료 체계도 함께 개편
네이버는 이번 솔루션 무료화와 함께 스마트스토어 수수료 체계도 변경합니다. 기존의 쇼핑 유입 수수료는 폐지되고, 판매 수수료 중심으로 개편됩니다. 즉, 판매량이 많을수록 수수료 비율은 커지지만, 동시에 솔루션 무료 제공을 통해 실질적인 운영 비용은 크게 절감되는 구조입니다.
판매자 입장에서는 광고비, 솔루션 이용료, 유입비용 등 간접비용을 줄일 수 있는 기회입니다. 이로 인해 소상공인, 1인 마켓 운영자, 초기 창업자들에게는 더욱 유리한 환경이 조성될 것으로 보입니다.
4. 스마트스토어 판매자들이 지금 해야 할 일은?
- 6월 2일 이전까지 이용 중인 유료 솔루션 리스트 확인
- 무료 전환되는 항목과 기능 비교 분석
- 신규 도구 활용 방법 익히기 (네이버 교육센터 활용 추천)
- 6월 개편되는 수수료 체계에 따른 수익 구조 재설계
이번 네이버 스마트스토어 솔루션 무료화는 단순한 기능 제공을 넘어서 판매 생태계 전체의 진입 장벽을 낮추고, 판매자 중심 플랫폼으로 재편하는 전환점이 될 수 있습니다.
5. 글의 마무리
네이버 스마트스토어 솔루션의 전면 무료화는 단순히 “돈 안 드는 기능 제공”을 넘어, 판매자 중심의 생태계를 강화하는 전략적 조치입니다. 스마트스토어 판매자라면 이번 변화를 적극 활용해, 운영 효율성과 매출 향상을 동시에 꾀할 수 있는 절호의 기회로 삼아야 할 것입니다.